FAQ

Q

送料について教えてください。韓国直送なのに無料なんですか?

A
全て送料無料設定になっています。 国際郵便の場合、重量で送料が加算されますので、重量にかかる送料を、それぞれ単品の商品価格に含ませた商品価格になっています。 単品重量にかかる送料は約600円~1200円になります。
Q

インスタグラムに掲載されているのに、ショップサイトにない商品が欲しい場合はどうしたらいいですか?

A
ショップサイトに掲載している商品は、主に追加納品の比較的可能な商品になっています。 ショップサイトに掲載されていない商品をご希望のお客様は、インスタグラムのDMまたは、LINE ID tikeishi0307まで直接お問い合わせください。
Q

注文した商品は、だいたいどれくらいで受けとれますか?

A
重量によって配送方法が異なります。 商品重量2kgまでですとKPOCKET (出荷から3~7日所有) 商品重量2kg以上ですとEMS(出荷から2~3日所有)になります。 また、ショップサイト掲載の商品の中で、受注仕入れの商品がございますので、入荷までに2~7日程かかります。 万が一在庫が切れている場合は、入荷日が分かり次第お知らせ致します。
Q

韓国に旅行に行った時に、ショップがあれば立ち寄りたいのですが、お店はどこかにありますか?

A
ショップの経営は残念ながらしておりません。m(__)m 韓国にいらっしゃる前に、LINE( ID tikeishi 0307)に繋がって頂いて、ご希望の商品と、宿泊ホテルをお知らせくだされば、ホテルまで送料無料でお届け致します。 商品価格は単品送料を差し引いた価格でご提供しますのでお買い得です。 但し、お支払いは日本出発前に、こちらが指定する日本の銀行口座にご入金頂いてからとさせて頂きますのでご了承下さい。
Q

商品の返品は可能ですか?

A
基本的に返品、交換等はお受けしておりません。 商品チェックをして出荷しておりますが、 万が一こちらの手違いでの不良品等が発生した場合に関してのみ、対応させて頂きます。 また、日本で修理できる場合は、修理代金と手数料をお支払いさせて頂きます。
Q

割引きクーポンを使う方法を教えてください。

A
お買上合計金額20000円以上で5%割引き、40000円以上で10%割引きのお得なクーポンを、フオロワー様、リピーター様に随時発行しています。 お買上項目を記入して行く最後の段階で青い色の[クーポンを使用する]の部分をクリックしてください。クーポンコードを記入する欄が出ますので、20000円以上お買上げのお客様はクーポンコード「20000yen」, 40000円以上お買上げのお客様はクーポンコード「40000yen」とご記入ください。 割り引き価格が表示されます。